Yolcu Bilgilendirme Sistemi ve Havalimanı Operasyonları
Havalimanlarında yolcu ve ziyaretçi bilgilendirmenin ve bagaj işlemlerinin verimli yürütülmesinin, düzenli ve problemsiz bir hava trafiği için elzem olduğu aşikârdır.
1. Yolcu Bilgilendirme Sistemleri:
- FIDS (Uçuş Bilgi Görüntüleme Sistemleri): FIDS, uçuş bilgilerini yolculara ve ziyaretçilere aktaran, aynı zamanda çoğu zaman bir Uçuş Bilgi Yönetim Sistemi (FIMS) ve Havaalanı Operasyon Veri Tabanı (AODB) ile senkronize çalışan bir sistemdir.
- BIDS ve GIDS: Bazı havalimanları, bagaj ve kapı bilgilerini yönetmek için özel sistemlere sahiptir.
- PIDS: Genel yolcu bilgilendirme sistemi olarak adlandırılır ve farklı tipte bilgileri bir arada sunar.
2. Bagaj Yükleme İşlemleri (BHS):
- Check-in işlemleri, bagaj taşıma, güvenlik kontrolü ve uçağa yükleme aşamalarını içerir.
- BHS sistemi, bagajın tüm aşamalarını takip eder ve bagajın doğru uçağa ve doğru yolcuya ulaşmasını garanti eder.
- Transfer yolcu bagajının zamanında yüklenmesi ve bagaj taleplerine yönelik bilgilendirme de bu süreçte önemli rol oynar.
3. Havaalanı Operasyon Veri Tabanı (AODB):
- Havalimanlarının geliş ve gidiş faaliyetlerini yönetir, operasyon verilerini depolar ve çeşitli havaalanı işlemlerini organize eder.
- Günlük uçuş planı, apron yönetimi, yer servis yönetimi ve havayolu bilgileri gibi bir dizi farklı veri ve işlemi yönetme kapasitesine sahiptir.
- Dış sistemlerle entegrasyon sağlayarak (DCS, FIDS, BHS, ERP, CUPPS, AVIS vb.) operasyonel verimliliği artırır.
Özellikle belirtilmesi gereken nokta, bu sistemlerin entegre bir şekilde çalışmasıdır. Örneğin, bir uçağın kalkış bilgisi FIDS üzerinden anında yolculara iletilirken, aynı bilgi apron yönetimi ve yer hizmetleri ile senkronize olarak işlenir ve BHS sistemine de bu bilgi iletilerek bagaj işlemlerinin yönetilmesi sağlanır. Tüm bu süreçlerin verimli bir şekilde işlemesi, havaalanı operasyonlarının sorunsuz yürütülmesine katkı sağlar, yolcuların ve ziyaretçilerin deneyimini iyileştirir ve olası gecikmelerin veya hataların önüne geçer.
Bu sistemler, aynı zamanda yolcuların ve havalimanı işletmecilerinin karşılaştığı olası problemleri minimize ederken, aynı zamanda operasyonel verimliliği de maksimize etmektedir.